הרבה לפני שהאינטרנט הפך למקום שבו רובנו מבלים את מרבית הזמן והיום שלנו במחיצתו, היה כאן האימייל. המוצר האינטרנטי הראשון להמונים, הנכס הדיגיטלי הראשון של כולנו. ומי לא שומר פינה חמה בלב למייל הראשון שלו ביאהו עם הכינוי מהתיכון?

קצת פחות מ-20 שנה אחרי ולכארבעה מיליארד בני אדם בעולם יש כתובת מייל אחת לפחות. וכמו כל נכס דיגיטלי אחר, תיבת הדואר הנכנס היא גם אמצעי לשיווק מסרים להמונים או במילים אחרות ניוזלטר.

וכבעלי עסק קטן באמת כדאי לתחזק ניוזלטר קבוע. בסקר שערכה חברת השיווק הדיגיטלי Optimonster, התגלו כמה נתונים מעניינים מאוד. למשל , 60% מבין המשיבים על הסקר השיבו שיעדיפו לרכוש שהגיעו דרך ניוזלטר ולא משיטוט ברשתות החברתיות. לכן, בהתאם, אחוז ההמרות הממוצע מניוזלטר עומד על 6% לעומת בקושי 2% בקמפיין רשתות.

והיו עוד נתונים מעניינים במחקר של אופטימונסטר, כמו למשל שאחוז ה-OR, כלומר, כמה אנשים לחצו על הכפתור שמעביר אותם לאתר המפרסם, עומד בתעשיית האימייל מרקטינג על כ-20%. והנתון המשמעותי ביותר הוא, שלרוב, דיוור וקמפיינים המבוססים על אימייל, הם זולים משמעותית מקמפיינים ברשתות, וכך גם עולה יחס ה-ROI משקיעים פחות אבל מקבלים יותר.

אז איך להגדיל את רשימת התפוצה ולשפר אחוזי פתיחה?

ועכשיו, אחרי שאנחנו בטוחים ויודעים שאנחנו בכיוון הנכון. יש לנו כמה טיפים שיעזרו לכם להגדיל את רשימות התפוצה שלכם ולשפר את אחוזי הפתיחה וההמרה שלכם.

תייצרו תוכן טוב 

כן. בסוף אין באמת קסם. כדי להצליח צריך לספק תוכן מעניין. או לכל הפחות ערך מוסף שיצדיק את הפתיחה. אם אתם הולכים על ניוזלטר כתוב בסגנון מגזין שבועי כדאי לבנות מראש קריטריונים ואת המבנה והנושאים שבהם תעסקו, וכדאי שאלו יהיו נושאים חדשניים, טרנדיים ומעודכנים שיציירו אתכם כמומחים. אם אתם רוצים לייצר ניוזלטר שמקדם מכירות העניקו לגולשים הטבה ייחודית ובלעדית, שתעשה את ההבדל ותגרום להם להרגיש שהם נבחרו וקיבלו הטבות שמיועדות רק ללקוחות הנאמנים ביותר.

על מה לכתוב? מוזמנים לקרוא את המאמר שלנו בנושא רעיונות לכתיבת ניוזלטר שנותן ערך לקוראים שלכם!

הזמינו אותם להצטרף 

בשלב שבו נוצר החיבור הראשוני ונבנה האמון הבסיסי בין המותג ללקוח, אתם פותחים פתח ומציעים לו להצטרף לקהילת הלקוחות. זה יכול להיות בצורת פופאפ באתר או בעת רכישת מוצר, וזה אפילו יכול להגיע בתצורה של עמדה קבועה באתר.

הציעו הצעות ערך 

אם תחשבו על זה, קהל היעד שמקבל את הניוזים שלכם למעשה מרכיב קהילה של ממש. לא פעם מנויים לניוזלטר החודשי יהיו מחוברים לנכסים דיגיטליים נוספים של העסק. כשהיחס משתנה, מעוד מותג ועוד לקוח לקהילה שבה המותג והלקוחות חולקים עולמות תוכן דומים ויש חיבור שהוא מעבר למוצרים הנמכרים, המחויבות למותג גודלת.

הנחות ייחודיות, יצירת אבחנה מבדלת, ותחושת ערך בהצטרפות לקבוצה  – מקדמים את ההרגשה הקהילתית.

*אם אתם עדיין לא שם – מוזמנים להצטרף לקהילה שלנו בפייסבוק. מעבר להצעות ייחודיות ועדכונים חשובים, יש שם הזדמנות אמיתית לקבל ולתת טיפים למשתמשי המערכת, ולהתייעץ עם המקצוענים מומחי smoove.

השתמשו באוטומציות 

אין צורך בגילוי נאות. אנחנו חברה שמפעילה מערכת אוטומציות משגעת. אבל מעבר לזה, אנחנו באמת מאמינים שאוטומציות עוזרות לכם לעבוד פחות קשה ולהשיג יותר. כדי להגיע לניוזלטר מצליח אתם צריכים עקביות, עיצוב מוקפד ואיכותי וכמובן אפשרות לשלוח את הכל. ב-smoove, אתם מוצאים את כל אלה ויותר. אוטומציות יכולות לאפשר לכם לנהל מערכת יחסים עקבית עם הקהילה שלכם בלי להתאמץ ובלי לפספס.

קבלו צ’ק ליסט בסיסי ליצירת אוטומציה שתעזור לכם לעשות קבלת פנים ללקוחות חדשים, ותאפשר להם להכיר אתכם טוב יותר באמצעות סדרת מיילים והצעת ערך:

1. מגדירים טריגר – הצטרפות לרשימה.
   לכאן ייכנסו כל הלקוחות החדשים מהפלטפורמות השונות (דפי נחיתה, טפסים, רכישות וכו’).
2. מוסיפים פעולה – שליחת מייל
   כל מצטרף לרשימת הלקוחות יקבל אוטומטית מייל ראשון עם פרטים מעניינים עליכם ועל המוצר / שירות, לינקים מעניינים למידע רלוונטי, או טיפים שווים בתחום העניין.
3. מוסיפים פעולה – המתנה
   כאן מגדירים פרק זמן המתנה עד שליחת המייל הבא בסדרה
4. מוסיפים פעולה – שליחת מייל
   לאחר פרק הזמן המוגדר, שולחים מייל נוסף להזכיר שאתם כאן, לתת עוד טיפ מעניין או סיפור לקוח שיוכלו להזדהות איתו או לקבל ממנו השראה וכיוב’.
5. מוסיפים פעולה – המתנה
   כאן מגדירים שוב פרק זמן להמתנה עד שליחת המייל הבא בסדרה
6. מוסיפים פעולה – שליחת מייל
   כאן יישלח המייל הבא בסדרה, שבו מומלץ להמשיך את ההיכרות ולתת ערך עם מאמר מעניין או טיפ חשוב, אפשר גם לשלוח הצעה מעניינת או הטבה מיוחדת ללקוחות חדשים.

מדוורים בטעם טוב 

לכל אחד יש את הניוזלטר הזה שנשלח בתדירות מוגזמת. כן כן, זה שמהווה בערך 50% מכל הדואר שלא נקרא כשחוזרים מחופשה. והאמת, שכשאנחנו מרגישים “מותקפים” בתוכן ומסרים שיווקים אנחנו הופכים לאדישים במקרה הטוב, במקרה הרע אנחנו פשוט מבטלים את המנוי, רק כדי לקבל קצת פחות מיילים. את הניוזלטרים ובכלל, המסרים שאתם מעבירים באימייל מרקטינג, מתזמנים בטעם טוב, לרוב פעם בשבוע שבועיים. ושימו לב שלמרות שאנחנו לא רוצים לנג’ס, כדאי לשלוח יותר ממסר אחד בחודש, כדי לשמור על המותג בתודעת הגולשים.

שיהיה בהצלחה, ואתם מוזמנים לשלוח לנו קישור הצטרפות לרשימת התפוצה שלכם, אנחנו אוהבים לקבל ערך אמיתי!!