איך להתמודד עם אתגרי העסק במציאות החדשה – הסיפור שלנו
כמו כולם, גם אנחנו כינסנו את חמ”ל השיווק שלנו על מנת לחשוב איך אנחנו מתמודדים עם האתגרים של המציאות החדשה. הסיפור שלנו הוא הסיפור של כל עסק בארץ, ולכן ראינו לנכון לשתף אתכם בתובנות שלנו. החשיבה והידע המשותף של כולנו, היה, ותמיד יישאר, החוזקה המבדלת של האדם. הנחות עבודה אנחנו נמצאים לפני תקופה ארוכה של […]
נתונים ונהנים – קריאת סטטיסטיקות דיוור
ככבעלי עסק, אחראים על שיווק, ניהול קהילות, או קשר עם לקוחות, חשוב מאוד שנכיר את ההרגלים של הלקוחות שלנו, ואת הפעולות שהם עושים. לפני כל יציאה לקמפיין או השקה, אנחנו תמיד מקפידים לחקור את קהל היעד ובודקים איך לענות להם על הצורך, ואיך להניע אותם לפעולה. באותה מידה, כדאי שנכיר את האופן שבו קהל היעד […]
לטייל, לדוור, להתחבר – ניהול קהילות מותאם אישית
ערן פאר – יזם תיירות וטיולים / מנהל קהילת הקמפינג והטיולים הגדולה בארץ. תגידו, איך אתם עם קמפינג וטיולים? אוהבים? אם כן, אז כנראה שהמרואיין הבא שלנו לא יהיה זר לכם. מסתבר שאי אפשר באמת לצאת היום לקמפינג וטיולים בארץ, בלי לעבור קודם בקבוצה שלו ולאסוף מידע והמלצות. הכירו את ערן, איש הייטק לשעבר, […]
ניהול ריבוי משתמשים במערכת smoove
אם אתם סוכנות דיגיטל, או אנשי תוכן שמנהלים תהליכי תקשורת למספר לקוחות במקביל, סביר להניח שיצא לכם להיתקל בסיטואציה הבאה: אתם פותחים את האינבוקס שלכם, ובתיבה מופיעים כמה מיילים חדשים, מלקוחות שונים. – “הי, אני צריכה להוציא ניוזלטר לקהל שלי, בנושא מתכונים בריאים לחג…” – “בוקר טוב, יש אישור להפעיל את האוטומציה של הנרשמים החדשים, […]
אוטומציה זה הכי אחותי
לילך שוסטר – יועצת שיווק. מלווה בעלי עסקים בכל הקשור לאסטרטגיית השיווק והפרסום בעסק. לילך היא אחת הנשים היותר אנרגטיות שיצא לנו לדבר איתן לאחרונה. במהלך השיחה איתה מצאנו את עצמנו נסחפים בהתלהבות לסיפורים ולצחוק המתגלגל. אבל שזה לא יטעה אתכם, מדובר באשת מקצוע רצינית, בעלת רזומה מרשים וניסיון של הרבה שנים בתעשיה. את […]
היכרות כללית עם אלמנטים באוטומציה
מתי נכון להשתמש באוטומציה? נשתמש באוטמציה כשאנחנו רוצים להגדיר סדרת פעולות אוטומטית שתתרחש ברגע שלקוח מבצע פעולה מסויימת במשפך השיווקי שלנו, או יוזם תקשורת איתנו בכל אחת מהדרכים שנציע לו (ניוזלטר, דף נחיתה, מסרון וכדומה). האוטומציה תופעל מיד בעת ביצוע פעולה מצד הלקוח ללא התערבות שלנו. את האוטומציה נתחיל לבנות דרך תפריט האוטומציה אשר מורכב […]
סידור וקיבוץ שדות מותאמים אישית
אחרי שקראתם את הפוסט שלנו על השדות האישיים, אתם בטח זוכרים שהם מבטאים מאפיינים של אנשי קשר, מאפיינים תפעוליים וכו’, ושלכל שדה אישי יש ייעוד מסוים (ולחלקם גם יש את אותו הייעוד). ואתם בטח כבר מבינים כמה זה חשוב שתגדירו שדות אישיים ואיזה דברים יפים אפשר לעשות איתם. (אם במקרה אתם שייכים למיעוט שלא קרא […]
איך חוסכים באביב ייעוץ עסקי מאות שיחות יזומות בחודש בניהול לידים, ומשמרים לידים אבודים, באמצעות אוטומציה?
חברת אביב ייעוץ עסקי עוזרת לעסקים קטנים ובינוניים בגיוס אשראי והכנת תוכניות עסקיות, ובנוסף מעניקה שירותי ייעוץ עסקי ואסטרטגי לחברות, גופים וארגונים שונים, כולל ניהול פרויקטים ובקרה תקציבית. החברה מטפלת במאות בעלי עסקים בחודש, במקביל. עכשיו, תארו לעצמכם סיטואציה – כל לקוח חדש שמגיש בקשה ונכנס לתהליך עבודה, עובר בדרך כ- 15 שלבים שונים. בכל […]
עדכון אנשי קשר במערכת: הוספה,שיוך לרשימות וחסימת איש קשר
אנשי הקשר הם הבסיס של החשבון שלנו ב-SMOOVE ובעסק שלנו בכלל.כל הפעולות שנבצע יהיו עבור אנשי הקשר שלנו, איתם אנו רוצים לעבוד.במדריך זה נלמד להוסיף איש קשר למערכת, לשייך לרשימות ולנהל את ההרשאות שלו. הוספת איש קשר: יש להכנס ללשונית אנשי קשר ולבחור הוספת איש קשר. בשדות המופיעים בעריכה של איש הקשר יש למלא […]
הגבלה- סל המיחזור
המערכת מאפשרת להכיל בסל המיחזור כמות הכפולה מהקצאת אנשי הקשר שלך. ברגע שסל המחזור מלא עליך ליצור קשר או לרכוש דרך האתר חבילה גדולה יותר של אנשי קשר בפלטפורמה. לא ניתן לרוקן את סל המחזור. בהצלחה! .The system restricts the contacts recycle bin to a limit of double then your plan Currently the recycle bin […]